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FAQs

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Existe-t-il un exemple de contrat de location pour les familles d'accueil qui organisent de l'hébergement de crise à leur domicile ou cela doit-il être fourni localement ?

Fedasil se charge de l'orientation des personnes vers les places disponibles d'hébergement de crise. L'accueil même dans les communes est coordonné au niveau local et régional. 

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Existe-t-il des informations/une liste de contrôle sur ce que l'on attend des citoyens qui veulent accueillir des réfugiés à titre privé ?

Le site web https://info-ukraine.be/fr contient toutes les informations nécessaires aux citoyens qui souhaitent accueillir des réfugiés ukrainiens. 

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Est-il vrai que les places d'hébergement de crise doivent être disponibles pendant au moins trois mois ?

Ce n'est pas vrai. Bien qu'il y ait une préférence pour les places disponibles pour plus de quelques jours, il n'y a pas de durée minimale. Toutefois, la période de disponobilité doit être clairement indiquée dans le Housing Tool. 

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Quelle est la procédure prévue lorsque le duo hébergeur/hébergé ne fonctionne pas et que l'un d'eux ne souhaite plus poursuivre la cohabitation ?

Une fois que les personnes ayant fui l'Ukraine sont orientées vers une commune, il n'est pas question de les renvoyer à Fedasil. Si le match avec la famille d'accueil ne fonctionne pas, une solution alternative est recherchée au niveau local. À cette fin, les places disponibles de l'Housing Tool peuvent être utilisées. Dans ce cas, le nouveau lieu de résidence des personnes ayant fui l'Ukraine doit être supprimé de l'Housing Tool.

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Que faire lorsque des citoyens hébergent des réfugiés sans en informer les autorités communales ?

Cela n'a pas d'impact sur l'octroi d'une autorisation de séjour, il n'est pas indispensable de donner une adresse en Belgique dans le cadre de l'enregistrement de la demande. Par contre, cela peut avoir un impact sur d'autres aspects comme par exemple, la demande de  délivrance d'une carte A (contrôle à l'adresse est une condition).

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Que peuvent faire les citoyens si leurs invités n'ont pas le déclic ou vice-versa ?

L’accueil personnes est très noble, mais pas toujours évident. Il est donc possible que des problèmes surviennent au cours de cette période et qu'un départ anticipé soit préférable pour les deux parties. Cela est, bien sûr, toujours possible. Dans ce cas, les citoyens doivent contacter l'administration locale pour discuter d'un transfert. De même, lorsque les Ukrainiens ne se sentent plus bien dans leur accueil actuel, ils peuvent contacter la personne de contact locale. 

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Pendant combien de temps les collectivités doivent-elles être proposées ? Combien de temps les gens resteront-ils dans les maisons des citoyens ?

Il est difficile d'estimer la durée de cet hébergement d'urgence. L'objectif est d'atténuer les besoins initiaux par le biais de ce logement de crise, puis d'accorder aux personnes un séjour durable. Des efforts sont faits pour orienter les personnes vers le marché régulier du logement. 

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Sur quelle base, selon quels critères, les réfugiés sont-ils transmis aux autorités locales ?

Fedasil enverra des personnes depuis un centre d'hébergement d'urgence fédéral temporaire à Bruxelles. Il sera tenu compte de la nature du lieu d'accueil et du nombre de places disponibles. Les préférences de l'Ukrainien et du fournisseur du logement de crise seront également prises en compte dans la mesure du possible.

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Les Ukrainiens seront-ils aussi répartis dans les hébergements de crise locaux pendant le week-end ?

Oui, les services centraux les enregistreront également le week-end et les renverront donc également aux autorités locales. Il est donc important d'être disponible le week-end pour d'éventuels contacts avec Fedasil pour placer les Ukrainiens en fuite. 

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Quel rôle jouent les personnes de contact locales dans la répartition et l'accompagnement des Ukrainiens vers les différents sites d'hébergement de crise ?

Fedasil contactera le contact local lorsqu'une correspondance aura été trouvée entre le logement de crise et l'Ukrainien en fuite. Le contact local prendra alors contact avec l’organisateur de la place pour prendre d'autres dispositions. L'employé de Fedasil leur expliquera en détail la procédure administrative. 

En outre, le contact local est le premier point de contact pour les différents services et les Ukrainiens accueillis. Ils contribuent à assurer la qualité de vie des Ukrainiens au sein de l'hébergement de crise et les orientent vers le CPAS compétent. 

Un soutien fort sera fourni à tous les niveaux politiques pour assurer l'orientation adéquate des Ukrainiens. 

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